1.บทนำ
8rid ("เรา", "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ วิธีที่เราปกป้องข้อมูลดังกล่าว รวมถึงสิทธิ์ที่สมาชิกมีเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง
การเข้าใช้งานเว็บไซต์ 8rid.net หรือแอปพลิเคชันของ 8rid รวมถึงการสมัครสมาชิก ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการของ 8rid กรุณาอ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กัน
2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
8rid เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี PromptPay | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการเข้าใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน | ปรับปรุงบริการและตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ประวัติการสนทนากับ Support, อีเมล | ติดตามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก |
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงแล้ว 8rid ยังอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เช่น ข้อมูล Log การเข้าระบบ ข้อมูลคุกกี้ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
8rid นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก เปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางที่ไม่ถูกต้อง
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตระบบ รวมถึงตอบสนองต่อคำถามและข้อร้องเรียน
- โปรโมชั่นและการตลาด: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่สมาชิกอาจสนใจ (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา)
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาที่พบ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติทุกรูปแบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการให้ข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
8rid ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
5.มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
8rid ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย โดยมาตรการสำคัญที่เราใช้อยู่ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเว็บไซต์และแอปของ 8rid ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด ทำให้ไม่มีผู้ใดดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall หลายชั้น และระบบ IDS/IPS ที่ตรวจจับการโจมตีแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันให้กับบัญชีของตนเองได้ทันที
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 8rid สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อน
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้บนระบบแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 8rid ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% 8rid แนะนำให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
8rid ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ เว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่ถูกต้อง
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
- คุกกี้เพื่อความต้องการส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งถัดไป
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
7.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกของ 8rid ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 8rid เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ 8rid แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ 8rid หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณชั่วคราวได้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยแจ้งทีม Support ของ 8rid
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ของ 8rid ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ
8.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
8rid เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีกระยะเวลาหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
- Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย: เก็บไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและสืบสวนหากมีกรณีพิพาทหรือการทุจริต
- ข้อมูลการติดต่อ Support: เก็บรักษาเพื่อใช้อ้างอิงในการให้บริการและแก้ไขปัญหาในอนาคต
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 8rid จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9.การคุ้มครองผู้เยาว์
8rid ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ โดยรู้เห็น หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 8rid กรุณาติดต่อทีม Support ของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
8rid ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกแก้ไขให้ตรงกับวันที่มีการเปลี่ยนแปลง
แนะนำให้สมาชิกกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการของ 8rid ต่อไปหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ 8rid จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 8rid กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีให้คำชี้แจงด้วยความเต็มใจ